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      出版日期:2020年6月1日  星期一

      總第九二五期

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(www.clxhdw.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
      2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會七月再度起航


      業(yè)界矚目的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將于7月9-10日在中國北京隆重召開,目前各項籌備工作已按下加速鍵,積極助力ICT行業(yè)全面復蘇,助力產業(yè)鏈企業(yè)下半年彎道超車。本次會議將以"新基建"背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題,展示各種各樣的前沿技術,繼續(xù)推動ICT產業(yè)發(fā)展,及時反映產業(yè)發(fā)展的最新動向。


      可以使客戶服務自動化的8個機器人

      人工智能使新聯(lián)絡中心座席更加高效
      從5G、云聯(lián)絡中心看華為如何支持運營商發(fā)力2B市場
      改善聯(lián)絡中心協(xié)作的4個提示 
      如何從語音識別系統(tǒng)中獲得最佳效果
      全渠道聯(lián)絡中心的最大優(yōu)勢
      Avaya&阿里云強強聯(lián)手,"雙A"最強大腦深獲認可
      智慧與共享并存,遠傳獲浙江省科技進步獎
      捷通華聲靈云智能外呼機器人開啟無接觸商機
      DIY的Bot Factory,一站式企業(yè)情感AI平臺 
      標貝科技推出情感合成TTS
      容聯(lián)AI入選“2020金融數據智能TOP 10” 
      北恩將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      2025年,95%的客服互動將由人工智能來完成
      transcosmos上線“電話自動受理服務” 
      英國的聯(lián)絡中心不堪重負

      統(tǒng)一通信市場--為環(huán)境通信做好準備

      鄭葉來:新基建即服務,路修好了經濟一定會繁榮!
      華為云連發(fā)6大安全新品,企業(yè)上云更安心
      BICS:啟用應用程序對個人(A2P)消息傳遞
      思科CIO:疫情期間迅速切換到遠程辦公模式
      Avaya CEO—Jim Chirico接受CNN采訪
      最新完整Aserisk功能完整介紹-2020
      圖解會話邊界控制器(SBC)十八個必知高級功能
      東進技術運用國密算法為信息安全保駕護航
      中興新一代uSmart云電腦,助推運營商PCaaS運營
      連接U&ME | 億聯(lián)UME讓視頻會議更高效
      方位將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      重新定義微軟企業(yè)統(tǒng)一通信系統(tǒng)的監(jiān)控管理服務
      7個云總機接口,帶您重新認識云翌通!
      線上沙龍回顧 | 朗視金融業(yè)IP語音解決方案
      Equiinet助開啟‘多樓層+異地’ 無線辦公通訊

      尋找ICT中國樣本——ICT中國2020年度評選案例申報啟動

      中國電信榮獲“亞洲最佳電信公司第一名
      中國電信全力做好兩會通信服務綜合保障
      中國電信全力保障2022年亞運會場館5G建設
      中國聯(lián)通浙江省分與巨化集團簽署5G戰(zhàn)略合作協(xié)議
      華為發(fā)布“5GStar”超仿真訓練系統(tǒng)
      上海移動攜手華為打造5G精品網
      華為發(fā)布面向運營商的咨詢服務
      滬上花開,地鐵與5G牽手|上海鐵塔助力新基建提速
      中國聯(lián)通舉辦5G應用創(chuàng)新聯(lián)盟高峰論壇
      5G加持云游戲,開辟游戲市場新賽道
      浙江聯(lián)通全面發(fā)力,為浙江新基建按下快進鍵
      浪潮分布式塊存儲中標中國移動網絡云二期采購
      諾基亞獲選為臺灣之星5G網絡供應商
      是德科技5G設備測試和驗證方案入選中國聯(lián)通項目
      深圳推出全球首個5G SA網絡切片警務應用

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      《打破全渠道客戶交互的謬論》


      2020中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會
      7月/北京


      2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      10月/深圳


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