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                  出版日期：2018年3月26日　 
                星期一
                
              總第八三六期
              		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              
              
            
              		
          
              
                      
  
              
    
              
      CTI論壇介紹
    
              
    
              
       CTI論壇（www.clxhdw.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
              
  
              		
    
              
      
                  
  
               
              
            
               
			 
               
               華為中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)2018盛大開(kāi)幕
            
              
            
               
              
              
                  
                    
               
                       
                        
              
                          

              
                          
              
                        
              		
                      全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為，于3月22至23日在青島國(guó)際會(huì)展中心隆重舉辦"因聚而生·以行致盛——Σco-XA，華為中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)2018"。華為向15000多名嘉賓展現(xiàn)了多元生態(tài)所帶來(lái)的價(jià)值和成果，并一同見(jiàn)證了"生態(tài)紀(jì)"的到來(lái)，深入探討了"生態(tài)紀(jì)"的價(jià)值潛力，以及如何以行動(dòng)共創(chuàng)生態(tài)的指數(shù)級(jí)繁榮。同時(shí)重磅發(fā)布的華為云生態(tài)青島行動(dòng)計(jì)劃，更是以實(shí)際行動(dòng)證明了華為攜手伙伴共贏(yíng)"生態(tài)紀(jì)"的決心和信心。
                    
              
                                
                
              		
            
              


        
            
   


        
        
              
          
        
              
        
              
          
        
              
        
              
          
              
            
              
              
                

              
                                人工智能是如何改變呼叫中心的？
              		
                
              
                  
              
                    未來(lái)聊天機(jī)器人將無(wú)所不在
                  
              
                  
              
                    天潤(rùn)融通：呼叫中心云架構(gòu)實(shí)踐
                  
              
                  
              
                    客服中心，呼叫中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的前世今生
                  
              
                  
              
                    把握智能化風(fēng)口，華為重塑聯(lián)絡(luò)中心新體驗(yàn)
                  
              
                  
              
                    Genesys表彰取得杰出成績(jī)的亞太區(qū)合作伙伴
                  
              
                  
              
                    捷通華聲將參展2018中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
                  
              
                  
              
                    宇高通訊將參加2018中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
                  
              
                  
              
                    專(zhuān)訪(fǎng)：大壩科技悟空話(huà)務(wù)機(jī)器人深度語(yǔ)義技術(shù)探索
                  
              
                  
              
                    上海業(yè)奧*奧迪堅(jiān)CTOP7.0—移動(dòng)+通訊全攻略
                  
              
                  
              
                    七陌智能語(yǔ)音機(jī)器人大幅提升客服和銷(xiāo)售工作效率
                  
              
                  
              
                    NICE 首席執(zhí)行官 Barak Eilam 先生首次訪(fǎng)華 
                  
              
                  
              
                    友鄰?fù)ㄓ崒⒄?018中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
                  
              
                  
              
                    環(huán)信視頻客服推出國(guó)內(nèi)首個(gè)手機(jī)桌面共享功能
                  
              
                  
              
                    Twilio推出Flex，一個(gè)完全可編程的聯(lián)絡(luò)中心
                  
              
                  
              
                    新會(huì)員加盟：東軟云科技有限公司
                  
              
                  
              
                    陽(yáng)光保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)中心COPC標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證項(xiàng)目正式啟動(dòng)
                  
              
                            
              		
              
              
                          
          
              		
        
              
        
              
          
        
              
        
              
          
        
              
        
              
          
              
            
              
              
                
              
                  
              AI、大數(shù)據(jù)、云，Avaya智能通信的聯(lián)接之道
              		
                
              
                  
              
                    華為馬海旭：共贏(yíng)企業(yè)通信新未來(lái)
                  
              
                  
              
                    WebRTC浪潮勢(shì)不可擋
                  
              
                  
              
                    Gartner：中國(guó)首席信息官在2018年的角色轉(zhuǎn)變
                  
              
                  
              
                    億聯(lián)微軟聯(lián)手發(fā)布新一代Teams智能協(xié)同方案
                  
              
                  
              
                    鼎誠(chéng)視訊將精彩亮相中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
                  
              
                  
              
                    森海塞爾全維度產(chǎn)品為中國(guó)企業(yè)提供商務(wù)解決方案
                  
              
                  
              
                    用友云四大企業(yè)服務(wù)亮相華為中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)
                  
              
                  
              
                    嘟嘟云總機(jī)助力展動(dòng)力西安分公司降低通信成本
                  
              
                  
              
                    IBM聯(lián)手網(wǎng)絡(luò)安全“獨(dú)角獸” 挑戰(zhàn)亞馬遜云服務(wù)
                  
              
                  
              
                    大項(xiàng)目走起！真視通活兒厲害了！
                  
              
                  
              
                    億景通信將參加2018中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
                  
              
                  
              
                    SDN全球報(bào)告出爐、瞻博網(wǎng)絡(luò)被評(píng)為硬件平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者
                  
              
                  
              
                    漢隆科技IP話(huà)機(jī)與RoutIT系統(tǒng)平臺(tái)完美兼容
                  
              
                  
              
                    Polycom RealConnect微軟融合服務(wù)、助聯(lián)想
                  
              
                  
              
                    華平助力中國(guó)六冶構(gòu)建生產(chǎn)監(jiān)控指揮系統(tǒng)
                  
              
                  
              		
              
              
                          
          
              		
        
              
        
              
          
        
              
        
              
          
        
              
        
              
          
              
            
              
              
                
              
                  
              2018年GSMA世界移動(dòng)大會(huì)圓滿(mǎn)落下帷幕
              
                  

              
              
              		
                
              
                  
              
                    中興通訊推出業(yè)界首個(gè)虛實(shí)共管vBRAS解決方案
                  
              
                  
              
                    諾基亞攜手Alfa部署AirScale解決方案并簽署MoU 
                  
              
                  
              
                    中興軟創(chuàng)集客一級(jí)流程平臺(tái)助力新疆移動(dòng)
                  
              
                  
              
                    聯(lián)通蘇寧達(dá)成戰(zhàn)略合作 智慧零售助力互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)
                  
              
                  
              
                    中國(guó)聯(lián)通國(guó)際有限公司成立泰國(guó)公司
                  
              
                  
              
                    GSMA最新發(fā)布大中華地區(qū)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況報(bào)告
                  
              
                  
              
                    江都私人燃?xì)庹境?正規(guī)軍" 再次為物聯(lián)網(wǎng)打call
                  
              
                  
              
                    淮安移動(dòng)"互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)"助益社區(qū)居家智慧養(yǎng)老
                  
              
                  
              
                    GSMA公布2018世界移動(dòng)大會(huì)-上海的最新進(jìn)展 
                  
              
                  
              
                    中電信基于應(yīng)用感知實(shí)現(xiàn)4G與5G互操作獲3GPP立項(xiàng)
                  
              
                  
              
                    中國(guó)聯(lián)通2018年致力于建設(shè)“五新”聯(lián)通
                  
              
                  
              
                    亞太的光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式已為全球運(yùn)營(yíng)商指明方向
                  
              
                  
              
                    中興通訊發(fā)布2017年全年業(yè)績(jī)報(bào)告
                  
              
                  
              
                    中興通訊成功入圍中國(guó)移動(dòng)2018年P(guān)C服務(wù)器集采
                  
              
                  
              
                    5G到來(lái)再加速 烽火攜手OIF成功完成FlexE互聯(lián)互通
                  
              
                  
              		
              
              
                          
          
              		
        
              
        
              
          
              
            
              
               
              
                          
          
              		
        
              
                    
    
              		
  
              
  
              
    最新專(zhuān)題
  
              
  
              
    
              
      
              
        
              
          
              
            旺狗賀歲 2018新年致辭
          
              
          
              
            打破全渠道客戶(hù)交互十大謬論
          
              
          
              
            億聯(lián)全球應(yīng)用案例大賽
          
              
          
              
            愛(ài)通神州愛(ài)心公益活動(dòng)
          
              
          
              
            SIP系列課程開(kāi)講
          
              
          
              
            2018年國(guó)際消費(fèi)電子展
          
              
          
              
            第37屆海灣信息技術(shù)展GITEX 
          
              
          
              		
      
              
  
              
    熱門(mén)資料下載
  
              
  
              
    
              
      
              
        《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗(yàn)》
      
              
      
              
        
              《揭開(kāi)云2.0平臺(tái)背后的秘密》
              		
      
              
      
              
        《全渠道客戶(hù)交互指南》
      
              
                    
        
              
          
          
              
        
              
          
          
              
        
              
          
          
              
        
              
          
          
              
                    
    
              		
  
              
    

              
      
              
    
              
    2017中國(guó)客戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
              
    
              
          2017中國(guó)呼叫中心及
              
            企業(yè)通信大會(huì)
              
          
              
          CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
              
            分析主題沙龍
              		
  
              
  
              
    聯(lián)系我們
  
              
  
              
    CTI論壇中國(guó)領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
              
      電話(huà)： （010）82012787
                    ctiforum@ctiforum.com              		
  
              
  
              
    
               
              
      微信號(hào)：【ctiforumnews】
              

              		
  
              
  
              
     
  
              
  
              
    
  
              
      
                                    		
    
              
  
  
              
  
              
  
  
              
    
              
  
              
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