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出版日期:2017年3月27日  星期一

總第七九四

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.clxhdw.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在京成功召開


由中國領先的信息與通信技術行業(yè)網站CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于3月23日-24日在中國北京隆重召開,本次會議以"塑造未來技術 改善溝通體驗"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題,展示各種各樣的前沿技術,繼續(xù)推動ICT產業(yè)發(fā)展,及時反映產業(yè)發(fā)展的最新動向。2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會活動主題鮮明、內容豐富、形式多樣,商機遍布,吸引了國內外行業(yè)觀眾近千人次參與。大會通過主題演講、展覽展示、嘉賓交流、社交活動、案例分享、視頻專訪等多形式學習交流,探討業(yè)界人士所關注的各類熱點話題。

CTI論壇總經理秦克旋:
聯絡中心行業(yè)和技術前瞻

王俊海:Genesys-共創(chuàng)最佳客戶體驗
東進技術產品總監(jiān)劉駿:聲紋識別技術及其應用
才展軟件汪樹森:人間正道是創(chuàng)新
中興通訊黎田:創(chuàng)新客戶體驗的新一代聯絡中心
神碼云科杜曉鈺:全媒體智能用戶體驗平臺
楊凱程:神州泰岳“認知+”全媒體時代的人工智能
高端訪談:鶴壁呼叫中心產業(yè)園發(fā)展勢頭迅猛
東進攜新品亮相2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
云之訊:合作共贏成呼叫中心市場拓展新模式
中通天鴻受邀參加中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
電話邦受邀出席2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
艾德聲亮相2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
米領通信參加2017年中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
智義科技完美亮相2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
北恩參展2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
華為CCE&科燁CRM2017產品發(fā)布會圓滿結束
2Ring加入思科SolutionsPlus 豐富其統(tǒng)一聯絡中心

專題:華為生態(tài)伙伴大會2017

華為中國ICT生態(tài)之行2017走進杭州
【2017: Mitel 轉型的關鍵年】CTI 專訪
AVAYA陳蔚:企業(yè)通信的平臺化和服務化
思科創(chuàng)新峰會2017開啟技術盛宴
優(yōu)音通信亮相2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
中興通訊云終端產品將亮相2017年CeBIT展
朗視24口&32口模擬中繼語音網關當紅發(fā)售
阿爾卡特朗訊企業(yè)通信推新款話機
方位全新多彩屏智能企業(yè)級網絡電話-X6
瞻博網絡發(fā)布全新數據中心互聯方案
Vidyo.io在Gartner最新CPaas市場指南中獲推薦
Sangoma發(fā)布4X4網關支持四種模擬接口
Synway新品Uniway聯合網關拉開行業(yè)應用新序幕
捷波朗發(fā)布全新揚聲器Speak 710讓會議協(xié)作更靈活 
華平解決方案全國巡展首站盛大啟幕
南方電訊2017智會視界智能會議室大比拼活動開啟

專題:2017年世界移動通信大會


中國電信發(fā)布2016年業(yè)績
電信和互聯網網絡安全試點示范工作經驗交流會召開
澳大利亞電信"亞洲杰出商界女性獎"開放提名
信息化驅動創(chuàng)新 標本兼治“脫虛向實”
華為提出數據業(yè)務話務阻塞新理論
諾基亞Nuage Networks與沃達豐達成SDN合作
揚州移動:和你一起"網"羅智慧生活
中國電信與GE共同打造中國工業(yè)互聯網生態(tài)圈
中國聯通公布2016年度業(yè)績 收入止跌企穩(wěn)
中興通訊發(fā)力CeBIT展 5G網絡開啟智慧城市新紀元
中國電信推出提速降費六大新舉措
烽火通信再次中標上海電信高清視訊平臺項目
中興通訊基于RCS的可視通訊亮相2017MWC
中興通訊獲評“深圳市優(yōu)秀企業(yè)首席質量官”
更寬更快更實惠 中國聯通堅決落實提速降費部署
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《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》

《歷程設計:由外而內交付卓越客戶體驗》

《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗》
《外呼是現代化聯絡中心的關鍵要素》


2017中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


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分析主題沙龍

2016中國客戶體驗創(chuàng)新大會

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