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呼叫中心
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銀行
呼叫中心_與_銀行 分類(lèi)信息
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英立訊ZingIM“人機(jī)互動(dòng)”新模式引領(lǐng)業(yè)務(wù)新速率
2012-06-20
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招商銀行連續(xù)八年蟬聯(lián)“中國(guó)最佳呼叫中心”大獎(jiǎng)
2012-06-20
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浦發(fā)銀行或借助中國(guó)移動(dòng)呼叫中心分流手機(jī)銀行業(yè)務(wù)
2012-06-19
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英立訊通過(guò)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（天津）系統(tǒng)測(cè)試平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)
2012-05-24
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廣發(fā)銀行信用卡客服中心榮獲客戶(hù)服務(wù)雙獎(jiǎng)
2012-05-17
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銀行呼叫中心客服熱線 哪家人工服務(wù)最遲接通？
2012-05-11
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中信銀行95558呼叫中心將首推智能機(jī)器人客服代表
2012-05-11
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銀行業(yè)客服中心高級(jí)管理人員第一期培訓(xùn)班成功舉辦
2012-04-26
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科大訊飛助力中信銀行 新一代電話銀行正式上線
2012-04-20
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英倫歸來(lái)話銀行服務(wù)
2012-04-06
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星昊通與asterCC聯(lián)合發(fā)布投資擔(dān)保行業(yè)呼叫中心解決方案
2012-04-05
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銀監(jiān)會(huì)：銀行處理客戶(hù)投訴不能超過(guò)15個(gè)工作日
2012-04-01
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2012呼叫中心開(kāi)心樂(lè)園主題沙龍 上海站
2012-03-12
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英立訊“感•動(dòng)中心”ZIM在線客服系統(tǒng)為百年中行獻(xiàn)禮
2012-03-09
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工行信用卡電話中心開(kāi)展“品質(zhì)提升月”主題活動(dòng)
2012-03-09
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中國(guó)光大銀行客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目變更公告
2012-03-09
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中國(guó)光大銀行“客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目”招標(biāo)
2012-03-06
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謝尚華：以客戶(hù)為中心論服務(wù) 以員工為中心論管理
曹建菊
2012-03-05
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從語(yǔ)音載體到數(shù)據(jù)載體 呼叫中心渠道發(fā)展新趨勢(shì)
2012-02-29
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美國(guó)之鷹聯(lián)邦信貸聯(lián)盟使用Verint GMT排班解決方案
2012-02-27
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英立訊全媒體聯(lián)絡(luò)中心助力銀行客服進(jìn)入全媒體時(shí)代
2012-02-20
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招行95555呼叫中心單日來(lái)電總量創(chuàng)下28萬(wàn)通新高
2012-02-15
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工行電子銀行中心電話銀行坐席人員達(dá)4000余人
2012-02-06
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工行楊凱生：把新入行的員工安排到呼叫中心鍛煉
2012-01-19
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Genesys IP聯(lián)絡(luò)中心解決方案榮獲優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)
2011-12-26
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英立訊全媒體聯(lián)絡(luò)中心獲評(píng)《金融電子化》優(yōu)秀解決方案
2011-12-21
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日照銀行新一代IVR銀行自助系統(tǒng)上線
2011-12-16
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中國(guó)光大銀行武漢視頻呼叫中心項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)中標(biāo)公告
2011-12-14
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天潤(rùn)融通推出金融電銷(xiāo)呼叫中心“共同成長(zhǎng)計(jì)劃”
2011-12-07
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專(zhuān)訪：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器
曹建菊
2011-12-06
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沖電氣推出云服務(wù)新功能“EXaaS來(lái)電集中管理服務(wù)”
2011-12-01
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中國(guó)人民銀行2011呼叫中心多媒體交換系統(tǒng)采購(gòu)廢標(biāo)
2011-11-30
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中國(guó)ATM服務(wù)有望進(jìn)入“外包”時(shí)代
2011-11-21
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信雅達(dá)承建齊商銀行客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)項(xiàng)目
2011-11-16
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金融機(jī)構(gòu)客服熱線豈能形同虛設(shè)？
2011-11-11
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中信銀行信用卡客服中心打響轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)
2011-11-07
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