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富士通掌靜脈識別應用從門禁延伸到CRM

2007/06/07

　　生物識別系統(tǒng)中，目前仍以指紋識別系統(tǒng)的市占率最高，但從2004年由富士通研發(fā)的掌靜脈識別系統(tǒng)，于2006年納入生物識別一環(huán)，在不到3年的時間，掌靜脈識別系統(tǒng)不僅成為日本各家銀行ATM系統(tǒng)的基本配備，在臺灣應用也逐漸多元化，從基本的門禁系統(tǒng)，到與RFID(無線射頻識別)結合的智能型監(jiān)控，甚至也已經可以與客戶關系管理系統(tǒng)做整合了。

　　根據國際生物識別組織的統(tǒng)計，到2007年，指紋識別的市占率為25.3%，臉部識別市占為12.9%，虹膜識別市占率為5.1%。上述生物識別系統(tǒng)在市場上的發(fā)展都已超過10年，現(xiàn)階段指紋識別系統(tǒng)仍是強勢的生物識別趨勢，但富士通全球事業(yè)管理部顧問北條秀樹表示，“雖然靜脈識別系統(tǒng)目前市占率只有3%，但隨著掌靜脈識別系統(tǒng)應用的多元化，成長到10%的市占率指日可待”。

　　靜脈識別系統(tǒng)可分成掌靜脈和指靜脈，掌靜脈因為面積大、識別較容易，加上廠商力推，使掌靜脈成為靜脈識別系統(tǒng)的主流。掌靜脈識別系統(tǒng)具有非接觸式、不易偽造，及可用于需要高度識別率的環(huán)境，但售價相對昂貴。目前在國外的應用案例上，除了有南美洲最大的銀行：巴西Bradesco銀行，將掌靜脈識別系統(tǒng)作為ATM領款時的身分識別機制外，已有日本醫(yī)院結合醫(yī)院原有的IC卡與掌靜脈識別系統(tǒng)，做為電子病歷存取時的把關機制。

　　也有日本最大植發(fā)公司，以員工編號加上掌靜脈識別系統(tǒng)，作為存取客戶數(shù)據的驗證機制;這間植發(fā)公司原先是采用指紋識別，但因為該公司員工經常會使用藥水、藥劑等，大幅影響指紋識別的精準度，爾后才改成非接觸性的掌靜脈識別系統(tǒng)。更有蘇格蘭的小學將掌靜脈識別系統(tǒng)結合POS機，做為小學生買午餐時的付款機制。這種生物識別結合金流的作法，除了是不希望小學生身上帶有太多現(xiàn)金，也降低被其它同學欺負，把錢搶走后，無法吃午餐的狀況外，也因為有一些學生午餐是接受政府補助，不需要付費。這種掌靜脈結合金流，并與學校的學生數(shù)據、政府的補助數(shù)據整合，讓付款的安全性大幅提高。

　　臺灣富士通外圍產品事業(yè)處副處長陳俊雄表示，臺灣對于掌靜脈識別系統(tǒng)的應用也逐漸成熟，從去年只有單純的門禁系統(tǒng)，到今年應用拓展到與RFID結合的智能型監(jiān)控系統(tǒng)，以及做為客戶關系管理的基礎上，合作的第三方廠商更從去年只有門禁系統(tǒng)的2家廠商，今年則增加到包含系統(tǒng)整合商松華國際，RFID應用廠商阿丹電子，作會員數(shù)據、圖書租賃相關軟件的太乙信息，富士通掌靜脈識別芯片與產品代理商的寶信興信息，以及用于門禁系統(tǒng)的鵬驥實業(yè)、臺信科技與高斯計算機等7家。高斯計算機副理何永清表示，在掌靜脈結合門禁系統(tǒng)的應用上，現(xiàn)階段已經有重要財金單位的機房安全、軍方的營區(qū)安全，以及學校實驗室等采用這樣的解決方案。

　　在今年掌靜脈識別系統(tǒng)的應用上，比較特殊的部分在于與RFID技術做結合。陳俊雄指出，員工的識別證采用RFID標簽，進出門禁管控區(qū)域時，除了識別證外，還需加上掌靜脈識別系統(tǒng)，進行員工身分與權限的雙重驗證。在管制區(qū)域內，四周會有多個RFID讀取器，感應該名員工的移動情形，例如在油槽工作的員工若出現(xiàn)中毒現(xiàn)象，透過RFID讀取器可以立即得知該名員工的所在地，監(jiān)控系統(tǒng)也可以自動發(fā)出警示，甚至可以主動聯(lián)機到主管人員或與醫(yī)院聯(lián)機等。陳俊雄說，目前已經有一些大型半導體廠商、石化業(yè)者等重視安全的企業(yè)，計劃導入可與RFID結合的掌靜脈智能型監(jiān)控系統(tǒng)。

　　某位石化業(yè)者表示，有意導入結合RFID的智能型監(jiān)控系統(tǒng)，做為工廠監(jiān)控與工業(yè)安全之用。他指出，由于工廠每天進出的員工人數(shù)，每天最多3,000人次，身分識別需要同時進行員工識別證，以及掌靜脈識別系統(tǒng)的同時驗證，如果雙重的身分驗證時間不夠短，避免員工因進行身分驗證時間過久，造成大門或車道的阻塞，將是該公司是否能夠導入的重要關鍵。廠商則表示，目前RFID標簽讀取速度，已經可以達到1秒鐘內讀取150個標簽的速度了。

　　掌靜脈識別系統(tǒng)除了作為智能型監(jiān)控系統(tǒng)結合外，也可以與企業(yè)后端的出勤系統(tǒng)做整合，已經可以自動出報表給老板參考�，F(xiàn)階段，已經有廠商將掌靜脈識別用于一些會員制行業(yè)的客戶關系管理系統(tǒng)中，包含飯店業(yè)、年費制的游樂場、健身房及俱樂部等。

　　“采用掌靜脈識別系統(tǒng)做為會員數(shù)據，除了使用者不用另外輸入會員卡號或其它數(shù)據，節(jié)省制卡費用且使用方便外，”陳俊雄說，“掌靜脈識別系統(tǒng)結合會員數(shù)據庫，可以避免只限本人使用的服務，遭到他人冒用;若與門禁系統(tǒng)整合，也可免除會員帶鑰匙的不便�！彼^之指出，因為會員身分的真實性高，可以真正做到有效分析客戶屬性，并可針對分析結果作經營策略的調整。

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