PeopleSoft公司今年計劃加大開發(fā)垂直CRM應用的力度，將目光放在針對不同行業(yè)的專門功能上。該公司正在對18個垂直行業(yè)進行跟蹤，其中包括政府和公用設施。PeopleSoft目前推出了兩個垂直產品：用于無線、有線和衛(wèi)星通信公司的PeopleSoft CRM for Communications和針對零售金融、經紀和保險公司的PeopleSoft CRM for Financial Services。(IDG電訊)

《計算機世界》 2002/03/14