2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 于2013年4月16至17日在北京遼寧大廈盛大召開。會議期間，華為軟件電信企業(yè)中國區(qū)銷售總監(jiān)韓雷《移動互聯(lián)網時代的運營商外包呼叫中心》視頻如下：
視頻：《華為移動互聯(lián)網時代的運營商外包呼叫中心》
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