為進一步提高中小企業(yè)整體發(fā)展質量，提升創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平，加強優(yōu)質中小企業(yè)梯度培育工作，工業(yè)和信息化部近日印發(fā)《優(yōu)質中小企業(yè)梯度培育管理暫行辦法》。《辦法》提出，將制定分層分類的專項扶持政策，加大服務力度，激發(fā)涌現一大批專精特新企業(yè)。

　　“企業(yè)發(fā)展的關鍵是企業(yè)自身。優(yōu)質中小企業(yè)梯度培育工作以內因為主、外因為輔。” 工業(yè)和信息化部中小企業(yè)局相關負責人指出，其核心還是依靠企業(yè)不斷增強內生動力，堅持走“專精特新”發(fā)展道路。

　　2020年10月，工信部公布了第二批國家級“專精特新”小巨人企業(yè)名單，捷通華聲憑借在人工智能領域的技術優(yōu)勢和助力產業(yè)智能化升級的卓越表現成功入選。捷通華聲對中小企業(yè)發(fā)展需求與產業(yè)數字化發(fā)展有著深刻的了解。

　　中小企業(yè)在快速發(fā)展階段對提高生產力有著強烈需求，數字化、智能化轉型能夠幫助企業(yè)實現從研發(fā)到生產再到銷售，產品和服務的全流程都能夠深度優(yōu)化，從而有利于提升科技創(chuàng)新力，同時降低企業(yè)的成本。但由于人工智能等前沿技術需要大量的成本投入和經驗積累，企業(yè)受限于自身業(yè)務專業(yè)性，難以做出額外投入，普遍面臨“不會轉”、“不能轉”、“不敢轉”的難題。

　　捷通華聲基于自主研發(fā)的語音識別、語音合成、語義理解、機器翻譯、數據分析等人工智能核心技術，構建了涵蓋算法、技術、產品、平臺和應用的數智平臺，并形成了面向智慧城市、智慧金融、應急管理、智慧公檢法、社區(qū)養(yǎng)老等的領域行業(yè)專家方案。

　　立足自身優(yōu)勢，捷通華聲通過聯(lián)合地方政府、產業(yè)園推出面向全行業(yè)的靈云數智云服務平臺，進一步開放數字化、智能化能力，在中小企業(yè)迫切需要的數字化辦公、線上營銷、遠程協(xié)作、智能生產線等環(huán)節(jié)入手，幫助更多中小企業(yè)實現數字化轉型。

　　該平臺采用開放性架構設計，可同時掛接并對外提供包括語音合成、語音識別、聲紋識別、語義理解、機器翻譯、大數據分析等多項實用化極強的人工智能技術能力；可實現多項人工智能技術的融合調用，為客戶系統(tǒng)提供完善的語音、語義感知能力。

　　靈云數智云服務平臺能夠與業(yè)界主流的軟硬件產品實現互聯(lián)互通，實現人工智能技術服務的有機整合，適用于多業(yè)務承載、業(yè)務類型快速增長等場景，一站式解決用戶系統(tǒng)需要到不同人工智能技術提供商獲取服務的繁瑣過程，讓人工智能技術應用簡單實用化。

　　例如推出基于智能外呼機器人和語音分析的智能營銷系統(tǒng)，通過建立用戶消費行為畫像，輔助員工實現精準營銷，提高銷售效率；整合企業(yè)數據，基于知識圖譜技術，形成數據驅動的智能決策等等。

　　靈云數智云服務平臺還會降低創(chuàng)業(yè)的門檻，提升創(chuàng)新的速度，通過為廣大開發(fā)者提供便利的人工智能能力接入，能夠培養(yǎng)起一批基于人工智能技術開發(fā)人機交互應用軟件的企業(yè)，協(xié)助從業(yè)者們跨過人工智能的技術門檻，實現人工智能賦能百業(yè)，讓每個人都能享受AI帶來輕松與便捷的遠大目標。