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迪愛斯助山東交警升級改造呼叫中心指揮系統(tǒng)

2014-07-29 08:47:23   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近期,迪愛斯與山東省公安廳交通警察總隊正式簽署了關于其呼叫中心指揮系統(tǒng)升級改造項目的合同。此次為總隊的接處警系統(tǒng)升級改造,這在交警領域省級單位的合作中有了新的突破,意味著交警市場對迪愛斯科研技術能力的認可;同時,這也是迪愛斯繼去年中標杭州12122系統(tǒng)后,在省級交警領域的又一重要突破,為迪愛斯在交警市場擴大影響力、樹立品牌形象進一步奠定基礎。

  山東交警總隊的指揮中心于2004年由迪愛斯建成,目前系統(tǒng)已經使用超過十年,系統(tǒng)配置已滿足不了用戶現有的需求。為對現有系統(tǒng)進行全面改造升級,山東省公安廳交通總隊邀請多個供應商對該項目的建設思路進行溝通。最終,迪愛斯以專業(yè)的技術水準、周到的服務和出色的解決方案再次獲得客戶的青睞。該項目跟進歷時一年,集中骨干力量針對用戶進行了全面細致的調研,并根據客戶的提議反復研究并不斷調整方案,體現了迪愛斯專業(yè)細致、精益求精的服務精神。

  該中標系統(tǒng)建成之后,能夠為山東省交警總隊指揮中心提供及時全面的警情數據統(tǒng)計及分析,為決策者提供更為直觀的參考。同時,該項目的中標具有統(tǒng)領全省的戰(zhàn)略意義,為日后爭取山東全省地級市支隊改造項目創(chuàng)造了先機。

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