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如何做好云存儲服務 需牢牢把握客戶三大需求

2015-06-15 10:48:37   作者:   來源:中關村在線   評論:0  點擊:


  當大家暢談用戶云存儲的時候,有沒有想到客戶的數據在既有平臺與新平臺之間、站點之間、站點與云之間自由遷移疊加的服務,增加了IT的復雜性問題?有沒有想到互不兼容的硬件系統(tǒng)需要用標準化的融合數據服務來消除存儲和復雜性?有沒有因為無法預估云服務未來的價格而擔憂?這三個問題其實就是很多客戶沒有將系統(tǒng)向云遷移的主要原因。云服務商的解決方案能否解決客戶的這三個問題成為你能否把握客戶需求的關鍵點。

  云遷移服務的應用需求

  在采訪中,很多數據中心的負責人沒有將應用向云遷移的最主要原因可以概述為一下三點:

  一是無法預預估云服務的定價。“很多廠商制定的條款并不考慮用戶利益,如果能有一套方案在降低數據中心運營成本和復雜性的同時,有簡單、靈活的計價方式或者一價全包的服務,那么我們會考慮向云遷移本地服務。”這是在采訪中很多數據中心負責人的共同想法。

  另外,無論是在云上還是本地站點,客戶也希望云服務都能夠幫助他們無縫地執(zhí)行數據遷移、恢復、保護和重復數據刪除,打破企業(yè)受制于特定的硬件、網絡或協(xié)議的困境。

  最后,是融合的基礎架構。如果方案具備融合基礎架構,就能夠讓客戶自由選擇或利用適合的存儲基礎結構,與他們的業(yè)務、運營和預算相適應統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一計價。

  盡在掌握的預算,加輕松實現既有基礎架構與現代化架構的無縫銜接輕松的在異構平臺之間高效遷移數據的解決方案,實際上就是你掌握客戶需求的關鍵點。

  虛擬化+自由定價+軟件定義

  那么,如何利用云存儲解決方案去滿足并貼近客戶這三大需求呢?縱觀目前存儲市場,記者認為總結而言,無論你是正在向云過得的企業(yè)還是已經在云計算領域耕耘需求的企業(yè),都可以考慮虛擬化+自由定價+軟件定義這三維一體的解決方案。

  先來看看虛擬化,采訪中,上游云服務廠商基本都會考慮用虛擬化去構建云存儲方案,不論是數據湖還是存儲池,實際上也都是虛擬化的一種方式,正如美國飛康軟件公司亞洲區(qū)總經理JohnYang所介紹的:“FreeStor利用IntelligentAbstraction內核將幾乎所有底層存儲虛擬化成一個統(tǒng)一的存儲資源池。”

  通過虛擬化,客戶就可以無縫的部署標準化的通用數據服務,這樣客戶的IT環(huán)境獲得的數據服務也是統(tǒng)一的。

  但是價格而言,“一價全包”可能并不是所有云服務商都能做到的了,目前來看,云服務商提供的服務價格五花八門。如果能夠有一套解決放按能夠根據用戶的需求,按需要靈活的選擇硬件和配置,使硬件符合參考配置和最低硬件要求。一價全包,按每年每TB計費,包括軟件、功能提升和升級,以及7x24全天候支持,也是不錯的。據JohnYang介紹,現在飛康已經有了這樣的解決方案,這無疑是客戶的一個福音。

  軟件定義存儲平臺所具備的的標準化和開放性的優(yōu)勢,則打破了單一廠商的產品列表限制和綁定在一個服務器虛擬化平臺的制約,真正開放的存儲管理平臺,可以將擴展能力、性能、保護和靈活性融為一體。

  存儲行業(yè)中充斥著單一業(yè)務點解決方案以及廠商特定的產品,這些解決方案和產品不僅使得用戶不得不購買了許多相同性能的硬件,還提供了賣價不菲的功能性。如果采用虛擬化+自由定價+軟件定義不僅可以滿足客戶當前的IT需求,而且還可以在客戶未來業(yè)務需要時根據要求進行擴展。而這三個技術已經基本滿足客戶目前需求點。

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