12345話務員：態(tài)度不好被扣500元，長記性了！
2012/02/29
最近，“12345”話務員小張因服務態(tài)度不好被處罰了，“在接到一位市民投訴時，我沒聽清楚情況就草草答復了，態(tài)度不好被扣了500元，這回長記性了！”話務臺長陳努告訴記者，“12345”運行至今，像小張這樣被扣錢的一共有3個人。南京日報
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