2008/06/23

　　5月12日，四川省汶川縣發(fā)生了8.0級強震，突入其來的大地震給災區(qū)人民帶來重大心理創(chuàng)傷。地震中奔逃的驚慌、等待救援的焦慮、喪失親人的悲痛都會不同程度的給災區(qū)人民產(chǎn)生嚴重而長期的心理陰影。大地震陰影不利于幫助災區(qū)人民走出傷痛，投入到重建家園的新生活中，甚至會影響受災人群未來的一生。高度重視震后災區(qū)人民的心理危機干預工作成為抗震救災的重要工作之一。

　　首都師范大學于5月開通全國面向災區(qū)的心理危機干預救助熱線，號碼是：010-68906317
，24小時安排心理咨詢專家為災區(qū)人民提供心理支持。

　　首師大的“語過心晴”心理咨詢熱線于2008年3月正式開通，隸屬于首師大學生處心理咨詢中心，負責開展心理健康普及教育、心理咨詢和危機干預工作。

　　商路通HI-LINK中間件采用平臺化、模塊化以及分層的設計思想，在體系結(jié)構上分為通信層、中間層、業(yè)務層。這樣的體系結(jié)構，在實現(xiàn)多種硬件設備、多種媒體支持以及建設不同規(guī)模、組網(wǎng)方式的呼叫中心應用時體現(xiàn)出了靈活、便捷、平滑過渡等諸多優(yōu)勢。

　　商路通HI-LINK中間件根據(jù)心理健康業(yè)務特點，專門設計出符合心理咨詢的呼叫中心解決方案。有著HI-LINK中間件強大的業(yè)務功能做為依托，心里咨詢專家坐席以人為本的熱心服務，“語過心晴”心理咨詢熱線開通至今得到的首都師范大學全體師生的一致好評和認可。相信在全國同胞的共同努力下，抗震救災的戰(zhàn)斗一定會走向全面的勝利。

CTI論壇編輯