7月25日，由宮老師主講的客戶關系管理課程在上海順利開課，本次課程分為電子商務時代的客戶關系管理、360°客戶關系管理、O2O客戶關系體驗三大課程。

課堂上宮老師以電子商務時代的背景向?qū)W員講授了客戶關系管理的重要性，并結合實際案例幫助學員去更好的理解客戶關系管理在實際運用時的實施方法以及原則。

在課堂上，宮老師不僅認真講解課程內(nèi)容，在課下也積極回答學員提出的疑問為解決學員面臨的各種客戶關系管理方面的問題與挑戰(zhàn)出謀劃策。