為什么應(yīng)該拋棄傳統(tǒng)電話(huà)？
2008/04/17
AVX系列產(chǎn)品是傲威通信推出的IP-PBX產(chǎn)品，以中小企業(yè)商務(wù)應(yīng)用為核心，與傳統(tǒng)電話(huà)相比到底有哪些優(yōu)勢(shì)？下面就從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行一下對(duì)比分析。
1、環(huán)境方面
傲威AVX依賴(lài)IP技術(shù)。IP技術(shù)的普及使IP通信不斷的發(fā)展。IP通信系統(tǒng)可以如同數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)一樣，可以不受地理分布范圍限制，輕松實(shí)現(xiàn)架構(gòu)、容量、服務(wù)及應(yīng)用功能的無(wú)縫擴(kuò)展。公司總部運(yùn)行的各類(lèi)應(yīng)用與服務(wù)可毫無(wú)障礙的向分支機(jī)構(gòu)、甚至商業(yè)合作伙伴擴(kuò)展。
傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)依靠物理線(xiàn)路，可靠性好，但是鋪架繁瑣。特別是當(dāng)企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)容時(shí)要增加布線(xiàn)與設(shè)備數(shù)量，造成昂貴的系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用。
2、傳輸技術(shù)方面
傲威AVX基于網(wǎng)絡(luò)傳輸。網(wǎng)絡(luò)傳輸使用的是封包交換技術(shù)（Packet Switching）。通信過(guò)程中，每個(gè)封包獨(dú)自選擇路由通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有由于要建立一條電路而產(chǎn)生的延遲�？勺儙挼哪芰χС滞ㄐ帕康募眲≡黾印�
傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)基于物理鏈路傳輸。使用的是電路交換技術(shù)（Circuit Switching）。通信前，需要提供一條兩點(diǎn)之間的固定路徑，建立電路時(shí)需要一定的延遲。這種帶寬是固定的，不適應(yīng)通信量的急劇增加。一旦電路被建立，不管通信雙方是否處于通話(huà)狀態(tài)，分配的電路一直被占用，因而帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率不高。
3、可靠性方面
傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)在保障語(yǔ)音業(yè)務(wù)的可靠性方面做得非常出色。但是AVX采用了一系列可靠性保障機(jī)制可以達(dá)到PSTN的標(biāo)準(zhǔn)。
傳統(tǒng)電話(huà)靠物理線(xiàn)路的連接進(jìn)行通信。如果中間某一段線(xiàn)路在布線(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)造成斷線(xiàn)，查找故障原因麻煩。辦公室的遷移、裝修都可能造成電話(huà)故障。
AVX只要網(wǎng)絡(luò)通暢就可以順利運(yùn)行。并可以通過(guò)VPN可靠性保證來(lái)提供通信的可靠性。
傳統(tǒng)電話(huà)采用集中供電模式。如果終端停電并不影響用戶(hù)使用。
AVX運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)上，并不可能采用集中供電方式。終端一旦停電就不能使用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)。但是可以通過(guò)企業(yè)集中UPS進(jìn)行應(yīng)急供電來(lái)解決。終端方面，可以使用PoE集中供電。
傳統(tǒng)交換機(jī)一般采取一機(jī)內(nèi)雙硬件的備份，比如說(shuō)雙CPU，雙電源等，達(dá)到單點(diǎn)高可靠性。
AVX核心設(shè)備支持雙機(jī)熱備、雙電源保護(hù)，并在IP通信設(shè)備斷電或發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)切換到PSTN系統(tǒng)，支持全網(wǎng)備份。
除此之外，AVX還支持異地冗災(zāi)備份。
4、功能方面
傲威AVX能夠?qū)崿F(xiàn)三方通話(huà)、語(yǔ)音信箱、電話(huà)錄音、呼叫駐留、呼叫取回、通信錄管理、呼叫前轉(zhuǎn)、直接代接、電話(huà)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)界面、自動(dòng)接線(xiàn)員、狀態(tài)服務(wù)、即時(shí)消息、多方會(huì)議等基本系統(tǒng)功能。
統(tǒng)一號(hào)碼，可為每個(gè)人分配一個(gè)唯一的號(hào)碼，自動(dòng)電話(huà)轉(zhuǎn)移。
號(hào)碼隨身帶，員工變部門(mén)并不用改變號(hào)碼，辦公環(huán)境不再受地域限制。
移動(dòng)辦公，使用軟電話(huà)，隨時(shí)通信。
通過(guò)業(yè)務(wù)網(wǎng)的不斷擴(kuò)展，AVX可以靈活提供各種媒體業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。
傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)只具有基本通話(huà)功能。由于業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)就是承載網(wǎng)絡(luò)，新業(yè)務(wù)難以開(kāi)展。
5、安全性方面
傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)建立在物理線(xiàn)路上，通信線(xiàn)路一般是電話(huà)線(xiàn)、專(zhuān)線(xiàn)、光纜或無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)。這些 線(xiàn)路易遭物理破壞，易被搭線(xiàn)竊聽(tīng)。無(wú)線(xiàn)通信易遭截獲、監(jiān)聽(tīng)等等。在傳統(tǒng)的
電信網(wǎng)絡(luò) 中，用戶(hù)的信息是透明的，要加密需要有關(guān)部門(mén)審批。
傳統(tǒng)電話(huà)終端沒(méi)有認(rèn)證要求，只要掛接到線(xiàn)路上即可打電話(huà)了。所以，非法用戶(hù)在線(xiàn)路上通過(guò)中途掛接進(jìn)行非授權(quán)的通信，嚴(yán)重?fù)p害了合法用戶(hù)的利益。
傲威AVX建立在發(fā)展成熟的IP網(wǎng)絡(luò)上。由于數(shù)據(jù)傳輸要求網(wǎng)絡(luò)的高安全性，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)已經(jīng)被研究多年，可以抵御各種威脅。
如：防火墻、密碼技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)等。將語(yǔ)音上升到數(shù)據(jù)安全性的高度提升了整個(gè)通信的整體安全水平，非法人員截獲語(yǔ)音流量的機(jī)會(huì)渺茫。
AVX可以通過(guò)呼叫控制系統(tǒng)提供安全控制，只有注冊(cè)成功的終端才可以進(jìn)行通信，非法用戶(hù)被認(rèn)證系統(tǒng)排除在外。參加會(huì)議時(shí)更是需要密碼才能加入通話(huà)，防止會(huì)議被監(jiān)聽(tīng)。
6、管理方面
AVX可以設(shè)定員工訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證和授權(quán)。
傳統(tǒng)電話(huà)線(xiàn)路出現(xiàn)故障，需要維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試進(jìn)行維護(hù)。
AVX具有基于Web的用戶(hù)管理界面，售后人員在遠(yuǎn)程就可以進(jìn)行維護(hù)。
AVX采用HTTPS/TLS保證遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的安全訪(fǎng)問(wèn)。
7、開(kāi)放性方面
傲威AVX具備良好的開(kāi)放性架構(gòu)，通用性強(qiáng)，可將各種與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合在一起。可以將辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)、
即時(shí)通信系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)融合到一起，進(jìn)行統(tǒng)一管理，協(xié)同工作。特別的，IP通信系統(tǒng)能很好的無(wú)縫鏈接傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)，更能達(dá)
到四網(wǎng)合一。各種基于IP網(wǎng)絡(luò)的新應(yīng)用的研發(fā)與部署速度都是傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng) 無(wú)法與其他應(yīng)用系統(tǒng)融合使用，無(wú)法提供統(tǒng)一界面的管理。
8、效益方面
AVX將網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和應(yīng)用并存，提高了業(yè)務(wù)處理與管理效率。
傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)只支持語(yǔ)音，溝通方式相對(duì)單一。
企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)IP通信為他們的用戶(hù)提供有效集成語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)服務(wù)的個(gè)性化交流，及時(shí)了解客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
AVX需要管理與維護(hù)的設(shè)備數(shù)量大為減少，并在企業(yè)擴(kuò)容時(shí)所需的設(shè)備和服務(wù)都能降低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)成本，使企業(yè)用戶(hù)獲得理想的投資回報(bào)率。
通過(guò)AVX，異地部門(mén)之間可以免費(fèi)通話(huà)，出差員工可以通過(guò)軟電話(huà)免費(fèi)與公司通話(huà)，部門(mén)員工也可以撥打異地的傳統(tǒng)電話(huà)或移動(dòng)電話(huà)只花費(fèi)本地通話(huà)費(fèi)。
不管是IP通信還是IP網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)工作都可以交由企業(yè)IT技術(shù)人員進(jìn)行，節(jié)約維護(hù)成本。
9、發(fā)展趨勢(shì)方面
傲威AVXIP技術(shù)的飛速發(fā)展，使傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始使用IP技術(shù)來(lái)發(fā)展語(yǔ)音業(yè)務(wù)，并組建了自己的IP網(wǎng)絡(luò)；發(fā)展迅速的企業(yè)通過(guò)IP通信網(wǎng)絡(luò)來(lái)支持增加的通信。IP通信的市場(chǎng)占有份額的不斷擴(kuò)大，順應(yīng)了“三網(wǎng)合一”大潮。據(jù)預(yù)計(jì)，IP通信到2008年將占全球電信通信量的40%，在短短幾年里發(fā)展速度不可想象。
傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)IP通信的飛速發(fā)展強(qiáng)烈的沖擊了傳統(tǒng)電話(huà)服務(wù)。現(xiàn)在國(guó)外許多大型的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不再往傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)上投入了，而國(guó)外購(gòu)買(mǎi)了IP電話(huà)的高科技家庭用戶(hù)中有53%已經(jīng)完全不用傳統(tǒng)電話(huà)了。傳統(tǒng)電話(huà)公司近2005年就失去了5700,000客戶(hù)，預(yù)計(jì)2008或2009年，傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)會(huì)逐步被IP通信技術(shù)所取代。
總之，AVX是具有發(fā)展眼光的企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商的最佳選擇。
傲威AVX的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)如下：
- 封包交換
- 提高企業(yè)生產(chǎn)力
- 改善客戶(hù)滿(mǎn)意度
- 理想的投資回報(bào)
- 四網(wǎng)合一，強(qiáng)力融合
- 功能強(qiáng)大
- 開(kāi)放性強(qiáng)
- 高安全性
- 多種多媒體業(yè)務(wù)集成，提供強(qiáng)大的增值服務(wù)
- 高可靠性
- 部署靈活，不受地理限制，擴(kuò)容方便
- 統(tǒng)一的用戶(hù)界面，管理方便
更多詳情請(qǐng)登陸傲威通信網(wǎng)址：http://www.auvtech.com/
或撥打電話(huà): 021-51089833（上海）010-82518200（北京）
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